Gastinformationen

FAQs

Die wichtigsten Informationen rund um Ihren Aufenthalt & Services im Hotel Lützow in Berlin.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt!

Kurz Info

Check In & Out

Check In Zeit ist 15:00 Uhr. Die Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Wenn Sie einen Late Check Out benötigen, können Sie es vorab buchen oder setzen Sie sich bitte mit der Rezeption vor 10 Uhr in Verbindung, um dies zu arrangieren.

FRÜHSTÜCK

Ein reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet wird täglich von 6:30 – 10:00 Uhr und am Wochenende oder Feiertags von 7:00 Uhr bis 10:30 Uhr serviert.

Das Gäste A-Z

A

Anreise
Die Anreise erfolgt ab 15:00 Uhr.

Abreise
Die Abreise muss bis 12:00 Uhr erfolgen.

Adapter
Falls Sie einmal den Adapter Ihres Handys vergessen haben sollten,
können Sie sich gern einen an der Rezeption holen. Dieser wird zu einer
Kaution von 10,00 € ausgegeben.

Allergiker
Die Bettbezüge in unserem Haus sind aus synthetischem Material und
somit Allergiker freundlich.

Apotheken
Die nächsten Apotheken können Sie innerhalb weniger Gehminuten
erreichen:
– Apotheke am Wittenbergplatz, Bayreuther Str. 44, 10787 Berlin
– Ansbacher Apotheke, Ansbacher Str. 13, 10787 Berlin

Ärzte
Ein Ärztezentrum mit 8 verschiedenen Praxen finden Sie hier:
F+V ÄRZTEHAUS, Nürnberger Str. 67, 10787 Berlin
B

Barrierefreie Hotelzimmer
Unser Hotel verfügt über 3 barrierefreie Zimmer. Diese befinden sich im Zimmer Erdgeschoss unseres Hauses.

Brandfall
Falls es einmal dazu kommen sollte, das der Feueralarm in unserem Hotel angehen sollte, bitten wir Sie darum umgehend das Hotel zu verlassen.
Die Fluchtwege, Feuertreppen und wo sich Feuerlöscher befinden, sowie den Sammelplatz des Hotels finden Sie auf dem Notfallplan an der
Innenseite Ihrer Zimmertür.

Briefe/Post
Sie können jederzeit gern Ihre frankierten Briefe und Postkarten an der Rezeption abgeben, unser Personal wirft diese für Sie ein.

Bügeln
Damit Sie keinerlei Falten in Ihrer Kleidung haben, können Sie gern ein Bügeleisen und Bügelbrett von uns bekommen. Sagen Sie an unserer
Rezeption Bescheid und Sie bekommen dieses mit aufs Ihr Zimmer.
C
D

Decken / Kissen
Falls Ihnen ein Kopfkissen nicht reichen sollte, wenden Sie sich an die
Kissen Rezeption. Die Mitarbeiter werden Ihnen ein weiteres Kissen oder eine
weitere Decke auf Ihr Zimmer bringen.

Drogeriemarkt
Innerhalb weniger Minuten finden Sie mehrere Drogeriemärkte:
– Rossmann, Ansbacher Str. 18-20, 10787 Berlin
– Rossmann, Tauentzienstraße 8, 10789 Berlin
– dm-drogerie markt, Tauentzienstraße 2-3, 10789 Berlin
E

Einkaufen
Wenn Sie ein wenig durch die Stadt gehen und einkaufen möchten, gibt es in näherer Umgebung ein paar Passagen, in denen Sie sicher fündig
werden:
– Europa-Center, Tauentzienstraße 9-12, 10789 Berlin
– Bikini Berlin, Budapester Str. 38-50, 10787 Berlin
– Mall of Berlin, Leipziger Platz 12, 10117 Berlin
– Potsdamer Platz Arkaden, Alte Potsdamer Str. 7, 10785 Berlin
F

Fahrrad
In unserem Haus wird ein Fahrradverleih angeboten. Sie können sich ein Fahrrad für 12,00 € pro Tag (je nach Verfügbarkeit) mieten. Fragen Sie
dafür einfach beim Empfangspersonal nach.

Flughafen
Der Berliner Flughafen BER können Sie mit dem Auto/Taxi innerhalb von 30 Minuten oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb von 60 – 90 Minuten erreichen.

Frühstück
Unser leckeres Frühstücksbuffet finden Sie im Erdgeschoss, wochentags von 6:30 – 10:00 Uhr und am Wochenende oder Feiertags in der Zeit von 07:00 – 10:30 Uhr.
G

Gästeartikel
Falls Sie Hygieneartikel, wie zum Beispiel Ihre Zahnbürste oder Rasierer vergessen haben sollten, haben wir an der Rezeption eine kleine Auswahl
an Produkten vorhanden.

Gepäck
Wenn Sie Ihr Gepäck vor Anreise oder nach Ihrer Abreise noch abstellen möchten, können Sie das gern in unserem Gepäckraum tun. Unsere
Mitarbeiter zeigen Ihnen, wo Sie Ihr Gepäck abstellen können.
H
K

Kartenzahlung
Unser Hotel akzeptiert verschiedene Kreditkarteninstitute: VISA, MasterCard, aber auch China Union Pay.
Sie können ebenfalls mit einer EC-Karte bezahlen.

Kitchenette
Alle Zimmer der Kategorien Urban, Classic und Comfort sind mit einer kleinen Küche ausgestattet. Um in Ihrem Zimmer kochen zu können fragen Sie einfach an der Rezeption nach einem unserer Küchenpakete. Wir erheben lediglich eine Endreinigungsgebühr der Küche i. H. v. 15,00 €.

Kochplatten
Die Arbeitsplatten der Zimmer auf der 7. Etage wurden für Sie modernisiert und haben in der Küche keine Kochplatte mehr. Falls Sie eine benötigen, sind diese an der Rezeption zu einer Kaution i. H. v. 35,00 € erhältlich.

Konferenzen
Zu unserem Hotel gehört, die „Lützow Lounge“. Die Lützow Lounge verfügt über 76 qm, ideal für Tagungen von 10-40 Personen.

Kopien
Wenn Sie im Haus sind und etwas gedruckt oder kopiert haben möchten, schicken Sie uns dies per Mail oder kommen Sie zur Rezeption. Gern
drucken wir Ihre Unterlagen aus.

Krankenhaus
Das nächste Krankenhaus befindet sich in nächster Nähe:
– Franziskus-Krankenhaus, Budapester Str. 15-19, 10787 Berlin
M
N

Nachteingang
Falls unsere Eingangstür nachts geschlossen sein sollte, können Sie einfach Ihre Schlüsselkarte des Zimmers an den Sensor außen halten.

Nachtruhe
Auch in unserem Haus herrscht von 22:00 bis 06:00 Uhr die gesetzliche Nachtruhe.

Nähset
Falls Ihnen im Urlaub mal ein Knopf abgeht oder Sie etwas nähen müssen, bekommen Sie an der Rezeption ein Nähset kostenfrei.

Nichtraucher
Unser Hotel verfügt ausschließlich über Nichtraucherzimmer Falls Sie dennoch rauchen möchten, bitten wir Sie dafür vor die Tür zu
gehen. Das Rauchen in unserem Hotel führt zu einer Strafe in Höhe von 100,00 €

Notruf
Die europäische Notrufnummer 112 können Sie von jedem Festnetz- und Mobiltelefon überall in der EU kostenlos anrufen. Sie gelangen unmittelbar zu den Notrufdiensten – Rettungsdienst, und Feuerwehr. Der Polizeinotruf wählen Sie unter der 110.
Ö

Öffentlicher Nahverkehr
Unser Hotel liegt sehr verkehrsgünstig, dadurch befinden sich innerhalb von bis zu 15 Minuten viele verschiedene Stationen des öffentlichen
Nahverkehrs:
– U-Bahnhof Wittenbergplatz (U1, U2, U3)
– U + S-Bahnhof Zoologischer Garten (U2, U9, S3, S5, S7, S9)
– Bushaltestelle Corneliusbrücke (200)
– Bushaltestelle Bayreuther Str. (100)
– Bushaltestelle Lützowplatz (M29, 187, 106, 100)
P
R
S

Safe
Jedes unserer Zimmer verfügt über einen Safe. Dieser befindet sich in dem Kleiderschrank in Ihrem Zimmer.
Falls Sie etwas Wertvolles dabeihaben sollten, können sie dies gern in unserem Hotelsafe an der Rezeption einschließen lassen.

Schlüsselkarten
In unserem Hotel lassen sich die Türen ausschließlich mit elektronischen Schlüsselkarten öffnen. Mit dieser Schlüsselkarte kommen Sie auch nachts in unser Hotel zurück, falls die Eingangstür geschlossen sein sollte.

Stadtplan
Stadtpläne finden Sie an der Rezeption und können Sie jederzeit gern mitnehmen.

Supermarkt
Falls Sie noch Kleinigkeiten aus dem Supermarkt benötigen, gibt es ganz in der Nähe zwei Märkte:
– Netto City Filiale, Kurfürstenstraße 75, 10787 Berlin
– EDEKA Wittenbergplatz, Wittenbergplatz 4, 10789 Berlin
T
W
Z

Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.